Частые вопросы
Собрали то, о чём чаще всего спрашивают семьи и сами пожилые люди. Если ответа нет, просто позвоните.

или просто позвоните+371 20 000 000
Об услуге
Чем вы отличаетесь от муниципального ухода на дому?
Муниципальный уход закрывает базовые потребности и назначается по оценке. Мы работаем с тем, на что там не хватает времени: прогулки, разговоры, сопровождение, выезды. Время и задачи выбираете вы. Многие клиенты пользуются и тем, и другим одновременно.
Вы выполняете медицинские процедуры?
Нет. Уколы, перевязки, введение лекарств и всё, что требует медицинской квалификации, не наша услуга. Мы напоминаем о выписанных врачом лекарствах, сопровождаем к специалисту и сообщаем семье об изменениях.
Как быстро можно начать?
Обычно в течение недели. Бесплатная онлайн-встреча проходит в ближайшие дни, затем знакомство с помощником, и после этого первый визит.
Я не уверен, что мне вообще нужна помощь. Что делать?
Начните с одного визита: чай и прогулка. Многие говорят, что ждали не помощи, а компании.
О помощниках
Как вы проверяете помощников?
Собеседование, рекомендации прежних работодателей и справка о несудимости. На первом визите помощника сопровождает координатор.
Семье издалека
Могу ли я заказать услугу для родителя, живя за границей?
Да, это частая ситуация. Общаемся с вами, платите вы, а визиты проходят в Риге, и после каждого вы получаете короткий отчёт.
О цене и оплате
Что входит в часы пакета?
Визиты, закупки, сопровождение, поездки, ожидание и подготовка отчётов. Товары и работа сторонних специалистов оплачиваются отдельно.
Что выгоднее: пакет или разовая помощь?
В пакете час стоит 45 €, разово — 70 €. Если помощь нужна регулярно, пакет дешевле уже от 8 часов в месяц.
Как платить?
Раз в месяц по счёту банковским переводом. Платить можно и из-за границы, если оплату берут на себя дети.
Может ли часть оплатить самоуправление?
Мы частная услуга. Самоуправление оплачивает свои услуги, а мы помогаем разобраться, что вам положено.